ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送について
いくつか注意事項がございますので、お手数ですが必ず最後までお読み下さい。
商品は全て海外からやって来ます。
注文→入金→メーカーへ発注→当店倉庫へ到着→検品・発送となりますので、2〜5週間ほどお時間を頂きます。
再生産や配送遅延などにより更に1〜2週間ほど頂く場合がございますが、その際は必ずご連絡いたします。
配送方法はお任せ頂いております。
お荷物が複数に分かれて配送される場合もございますのでご了承くださいませ。
土日祝日、年末年始(12/30〜1/5)の発送業務はお休みしております。
住所違いや再配達の期限切れにご注意ください。
商品がこちらに返送されてしまった場合、お客様に追加で配送料をご負担いただく事になってしまいます。
その際はキャンセル出来かねますので、正しい住所が入力されているかご確認くださいませ。
キャンセル・返品ついて
初期不良品を除き、原則としてご注文後のキャンセル・返品・交換はお断りしております。
イメージと違う、間違えて購入した等のお客様都合によるご要望にはお応え出来かねます。
お手元に届いてから7日以内の初期不良品に関しては対応させて頂きます。
在庫がある場合には交換、在庫がない場合には返金での対応としております。
お手元に届きましたら速やかにご確認をお願いいたします。
海外製品について
海外と日本とでは検品基準が異なるため、作りが甘いことがあります。
また、急な仕様の変更により生地やデザイン等が画像と変わっている場合があります。
入荷後当店でも検品しておりますが、切りっぱなしの生地、タグが付いていない、写真と若干の差がある等、日本製品と比べると驚く事があるかもしれません。
しかしながら海外製品ならではのデザイン性やカラーリングなど、とても魅力的な一面もあります。
ぜひそのような魅力あるアイテムたちを楽しんで頂ければと思います。
また、写真と実物とでお色味が異なる場合もありますが、撮影時の環境により本来のお色味を出す事がどうしても難しい場合もございます。
目立つ汚れや写真と大幅に異なる場合は初期不良品として対応させて頂きますので、ご安心下さいませ。
サイズ表記について
海外製品は日本のサイズ感と若干異なる場合がございます。
ご不安な際は、どうぞお気軽にInstagram DMにてお問い合わせ下さいませ。
また、実際のタグのサイズ表記において、若干のズレが生じる場合がございます。
例)66cm→60cm / 73cm→70cm
最後までお読み頂き、ありがとうございました。
どうぞお買い物をお楽しみくださいませ♡
Hau'oli